心理冲突是指由于个人需要与环境满足之间的矛盾而引起的情绪斗争,它是青年学生心理活动的一种普遍形式,其特症是:兴奋、焦虑、烦躁、厌学、忧郁、偏执、自私等。其程度有轻重之分,有轻微冲突和严重冲突,其中严重冲突对周围环境的优化及本人的身心健康发展具有极大的破坏作用,甚至可能发展到反社会的恐怖活动。本文试图从冲突产生的原因来寻求解决办法。
一、学生心理冲突的原因心理冲突源于个人需要与环境满足之间的矛盾,笔者主要从学生需求的角度探讨原因。
1、学习需求。经过调查,有95%的高中学生想学习,95%的学生想成为学习成绩优异的学生。但实际上,专心学习的学生仅占75%,学习成绩优异的学生仅占30%。也就是说,有25%的学生想学却没有好好学,70%的学生想学好却没有达到目标。这就出现了学习需求与满足的辩证关系。如果学生的学习目标实现了,那么心理需求就得到了满足,其表现就是一种祥和、稳定、上进的形式;如果学生的学习目标没有得到实现,也就是说学生的学习需求未得到满足,不能形成对学习的成功体验和兴趣体验,产生了学生个体心理与环境之间的矛盾。这种矛盾一旦释放出来,就表现为对环境的否定和自身能力的否定,如厌学、违纪、烦恼、自卑等。
2、纪律需求。学生的绝大部分时间是生活在班集体之中,而自己的主要使命就是学习,所以作为学生个体都希望集体能为自己的学习提供最有利的环境,尤其是纪律环境。由于学生性格及学习方法的不同,所以对纪律的要求也有所不同。一般要求是:自习课要安静、和谐、统一;讲授课要活泼、有序、发言踊跃;课间活动应尊重学生的个性。可是,在一般的班级管理中,有时达不到这样的效果,就会出现学生心理需求对纪律模式的渴望得不到满足的矛盾,如有的学生希望自习课安静,但旁边有同学小声说话,这势必影响该生的学习心情,从而出现纪律需求与课堂纪律现状的矛盾。如果上述矛盾得不到及时解决的话,那么日积月累就会形成烦躁、忧郁、人际关系紧张、学习兴趣下降等行为症状。
3、素质需求。学生的素质是多方面的综合,包括智力、体力、艺术、情感、心理、社会交往等。学生因个性、家庭及所处的社会环境的差距,所以素质方面的发展也有差距。由于这种差距的存在,学习习惯、听讲习惯、纪律习惯、卫生习惯以及体育活动习惯都有所不同,因而学生个体对外界的期望也有所不同。但学校及班级作为一个整体注重的是共性,它不可能满足每一个学生素质发展的需要,尤其是有的学校对学生的体育素质、社会交际素质、艺术素质、心理素质不进行评价或进行低位评价,导致某些学生素质发展要求得不到环境支持,或者某些学生的优势素质得不到他人和社会的认可,从而出现了郁闷、对环境和社会的蔑视等心理冲突。2000届我班的一个学生,她的智力水平高,反应快,但由于文科班的整体素质不高,所以数学课节奏慢,她非常不适应,在课堂上总是揪心地等老师慢慢讲,久而久之,她对数学课失去了兴趣,一上数学课就感到压抑、郁闷,逐渐发展到请假不上数学课等,经过老师耐心细致的思想工作和教育,她才逐渐地进入状态。还有一个学生,体育素质非常好,曾为学校、班级在体育运动会上争得荣誉,但有位教师一句很随意的“四肢倒发达,头脑不太好使”的评价使这个学生再也不参加学校、班级的体育活动,学习成绩也直线下降,整天形单影只,滋事生非,班主任虽然做了大量工作,但由于刺激太深,所以无济于事,最后他带着终身遗憾和对这位教师的深刻记忆离开了学校。
4、安全需求。青年学生正处在青春发育期和成熟期,所以对周围环境和周围其他人(尤其是教师与家长)的言行非常敏感,害怕他人的语言刺激到自己的自尊心,或者害怕自己心中的某些想法(主要是青春萌动意识)被他人发现,再加上社会及家庭的漠不关心,甚至某些中学生犯罪案例的影响,从而形成了以保护自己自尊心为核心的安全需求与周边环境的矛盾。这种矛盾一旦得不到解决,就会外化为忧郁、厌学、早恋、人际关系紧张等行为。
5、家庭需求。青年学生虽然大部分时间是在学校中度过的,而家庭却是他们的精神港湾和社会生活的奠基石,所以他们希望家长能理解自己,包括学习、生活、前途等;希望家庭能为自己提供一个和谐的上进的环境。但是,现实生活与青年学生的需求相差甚远,有的家庭不和睦甚至是单亲家庭,有的家长只关心孩子的经济生活和学习,不关心孩子的心理活动,没有把孩子作为一个平等对象来对待,孩子得不到家长的理解,所以造成学生家庭需求与满足的矛盾。这有可能使学生出现早恋、厌学、忧郁、脾气暴躁,甚至有反社会倾向,后果甚为严重。
6、心理松弛需求。高中学生虽然面对的应该是素质教育,但现实中他们面对的仍然是应试教育,所以学习生活非常紧张,情绪总处于紧缩状态,压力促使全身肌肉和精神高度集中;他们渴求在一定时间内进行松弛,如开展文化娱乐、主题班会、体育活动等,但在一些学校,由于课程多,学习繁忙,作业量大,所以学生的这种需求得不到满足,从而导致学生对周围环境的厌烦,造成对学习生活的不适应。
7、生理教育需求。青年学生正处于生理、心理成熟期,对于一些生理成熟过程中出现的生理现象似是而非,需要别人的帮助和指点。但是,由于一些客观原因(如家长的疏忽,教师的无意识等),使他们的这种需求得不到满足,从而出现一些矛盾,产生一定的不良后果,如早恋、忧郁、学习兴趣下降等。心理冲突的产生原因是多种多样的,一样的结果引起的原因可能不一样,因此,我们在解决心理冲突时,应该根据不同原因,寻求不同的解决方法。
二、解决心理冲突的应对措施
1、创造条件,满足学生的学习成功体验。如何满足学生的学习需求呢?笔者认为,通过不同的方法和手段有针对性地鼓励各层次的学生,激发他们的学习热情,强化他们的学习信心;给不同层次的学生设立具体的目标,让他们经常性地感受到学习的成功体验,成为推动学生学习持恒的情绪动力。满足学生的学习需求,不仅要满足想学而没有学的学生需要,想学好而没有学好的学生需要,还要满足想学但没有达到自己学习目标的学生需要,在全体学生中形成多层次的学习成功体验,满足各类学生的需要。
在实行这个措施时,应注意几个问题:第一,帮助学生树立学习信心。让他们能够迈出学习第一步,这主要是针对那些想学而没有学的学生。第二,帮助学生确立学习目标。必须从学生的实际出发,根据学生的现有学习成绩及学习状态,来确立近期目标和长期目标,切不可把目标定的太高或远离实际,以免出现一旦学生的目标未达到,那么学生的自信心就会受到打击。第三,帮助学生克服学习反复问题。学生在学习过程中经常会出现反复,这就要求教师密切关注学生,经常鼓励和教育学生,加强对学生意志品质教育。第四,帮助学生处理好暂时失败问题。学生在学习过程中难免会出现暂时的失败,教师应根据其失败的原因进行切合实际的综合分析。
2、建立和谐、团结、稳定的班集体,满足学生的纪律需求。虽然学生对纪律的要求有个性方面的因素,但仍有共性方面的愿望。例如,在讲课中,强调课堂教学活泼有序,师生配合,相互带动,形成积极向上的学习气氛。反对为追求安静而导致的古板,反对为追求活跃而导致的乱堂,必须按照“教师是主导,学生是主体”的原则来组织课堂教学。班主任应始终致力于建立和谐、稳定、上进的班集体,创设活泼健康、轻松愉快的学习氛围。俗话说:弓紧易于折。气氛紧张的班集体,会导致学生自私、情绪急躁、成绩下降且没有后劲。
3、做深入细致的思想工作,疏通学生的心理障碍。学生的需求是多种多样的,但并不一定都能得到满足。对心理需求得不到满足的学生,必须做好思想工作,疏通心理障碍,从而化解其因得不到满足而留下的心理情绪。
做思想工作时,应该遵循以下原则:(1)耐心原则。学生需求得不到满足的原因是多方面的,因此,教师做工作时要有耐心,切不可急于求成,简单从事。(2)充分准备原则。做思想工作之前,教师应对学生的心理状况及产生原因做周密的调查,对谈话的程序也要有一个精细的设计,做到有的放矢,以便准确地把握住学生的心理需求,让学生能接受你的分析,从而化解心中的郁结。(3)及时原则。因学生的心理需求得不到满足而产生的心理情绪不能滞留过长时间,否则会产生心理疾病,所以应及时地做好学生的心理疏导工作。(4)反馈原则。在教师的帮助教育下,学生的心理情绪可能会得到暂时的化解,但有时又会出现反复,所以教师应暗中观察他们一段时间,并将他们的一些情况和信息及时反馈给家长,必要时再做工作。(5)适度原则。对学生的思想工作应当适度,既不能过于频繁,也不能一劳永逸;既要给学生留下释放情绪的空间和时间,又要让学生及时地理解环境因素。
4、创设良好的课外活动空间,让学生能在一个较好的环境下恢复体力,释放紧张的心理情绪。课外活动包括课间和课后的活动以及班会课、体育课等。教师应根据学生的实际合理安排课外活动,注重科学性,把学习与锻炼有机地结合起来。
5、配合家长,创设良好的家庭环境。学生的家庭需求,主要是来自家庭和谐的气氛和细致的关怀。所以,教师要定期把学生在校情况及时地反馈给家长,并结合家长探索下一步的工作方法。现在部分家长对孩子的关心只限于学习和经济生活,而对孩子的心理活动过问太少,同时,由于部分家庭存在较为严重的家庭矛盾,从而导致学生对家庭失望、冷落,甚至形成代沟。为此,教师在定期的家长会上以及家访中要与家长进行较为深入的沟通,给学生创设良好的家庭环境。
6、做好学生青春期的教育工作。要对学生在青春期出现的现象和问题做出科学的解释,并提出切实可行的解决办法。要坚决反对生硬的压制性办法,不可形成“禁果效应”,多做学生的思想工作,多做青春期心理咨询工作,晓之以理,导之以行,发动学生会、团委、政教处等学生工作部门从多方位进行疏导。
总之,学生的心理冲突很多,解决办法也不少,需要广大政治教师和学生工作者在实践过程中努力探索,这样才能培养出高素质的人才。
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